Tena Durchsetzung 100% Preis-Premium gegenüber Wettbewerbsprodukten

Die Aufgabe und unser Vorgehen

  • Tena von SCA bietet Produkte für Blasenschwäche und Inkontinenz an
  • Zur Generierung von neuem Wachstum auf dem deutschen Markt identifizierte das AMC Team zunächst die Zielgruppe mit dem größten Wachstumspotential identifiziert
  • Im zweiten Schritt deckten wir die Kaufbarrieren dieser Zielgruppe gegenüber Tena auf, d.h. die Gründe, warum sie bei Blasenschwäche die Marke Tena nicht kaufen
  • Auf dieser Grundlage entwickelten wir Power Insights, die die Zielgruppe zum Kauf von Tena überzeugen sollten

Einblick in unsere Erkenntnisse

Die Wachstumszielgruppen

  • Frauen, die ihre Blasenschwäche akzeptieren und bereits andere Produkte für Blasenschwäche kaufen oder andere Produkte, wie z.B. Binden und Slipeinlagen dafür verwenden
  • Frauen, die ihre Blasenschwäche nicht akzeptieren und keine Damenhygiene-Produkte gegen ihre Blasenschwäche kaufen. Diese Gruppe verdrängt das Problem oder sie „basteln“ sich eine Lösung

Mit den Zielgruppen qualifizierte größte Barrieren gegenüber Tena

  • Ich brauche TENA nicht, weil ich mit dem, was ich heute verwende, soweit ganz gut klar komme und es mir ausreichend Auslauf-/ Hygiene- und Geruchschutz bietet
  • Das, was ich heute verwende, gibt mir den Schutz, den ich will und ist zudem diskreter als TENA, wo die Produkte sicher sehr dick und auffällig sind unter der Kleidung
  • Mit dem, was ich heute verwende fühle ich mich einfach wohler als mit TENA, weil es mich gut schützt und keinem auffällt, egal ob beim Einkaufen, im Bad oder in der Handtasche

Mit den Zielgruppen qualifizierte überzeugendste Power Insights zur Überwindung der Barrieren

  • Andere Menschen nehmen den Urin-Geruch schneller wahr, als man selbst. TENA neutralisiert den Urin-Geruch wirklich zuverlässig
  • Tena hat so dünne und unauffällige Produkte, dass man damit auch feinere Unterwäsche tragen kann und ist so diskret, dass sie anderen sogar in enger Sportkleidung nicht auffallen
  • Die Blasenschwäche fällt anderen eher deshalb auf, weil man ständig auf die Toilette geht, um die Einlage zu wechseln

Auf Basis der stärksten Power Insights entwickelten wir ein präferenzschaffendes Positionierungskonzept, das die Grundlage für das Redesign der Produktverpackung sowie der weiteren Kommunikationsmaterialien, wie der Website und Anzeigen bildete.

 

  • Tena

    "Dank der strukturierten Vorgehensweise von AMC haben wir die wichtigsten Barrieren unserer Zielgruppe identifiziert und darauf aufbauend überzeugende Power Insights entwickelt. Die direkte Qualifizierung in Fokusgruppen hat uns gezeigt, dass die entwickelten Schlüsselbotschaften ein enormes Potenzial für uns bieten.

    Zudem möchten wir noch den Enthusiasmus und das Engagement des AMC Teams, trotz eines für manch andere doch etwas sensiblen Themas, hervorheben und freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit."

    - Global Brand Director, SCA Hygiene Products GmbH -